Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng clb55

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "clb55" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến clb55 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://clb55.net.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của clb55.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng clb55, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của clb55.
• "Số dư": chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại clb55.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại clb55, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung (nế u có) tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa clb55 và thành viên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của clb55, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. clb55 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại clb55. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn phải tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại địa phương cư trú.

Khi sử dụng dịch vụ của clb55, thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai. clb55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho clb55 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng clb55.
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và thông báo được clb55 ban hành từ thời gian đến thời gian.

clb55 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

clb55 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 3 phút, tối đa không quá 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• clb55 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho thành viên.
• Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại và có thể được kiểm tra bởi thành viên trong lịch sử giao dịch trên tài khoản.

clb55 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• clb55 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã áp dụng cho thành viên đang tham gia.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ clb55:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc phương pháp kỹ thuật để can thiệp, thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của clb55.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng clb55 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã đặt.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của clb55.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

clb55 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb55 qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clb55 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của clb55.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản thành viên do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tối đa của clb55 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

clb55 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo khi thành viên chơi liên tục quá thời gian đã đặt.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clb55, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của clb55 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của clb55 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ clb55.

clb55 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, clb55 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ clb55 trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb55 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của clb55, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website clb55, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của clb55. Chúng tôi cam kết giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.